中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)商騰訊公司宣布"企業(yè)QQ" 正式版上線。同時(shí)企業(yè)QQ官方網(wǎng)站也進(jìn)行了改版，進(jìn)入企業(yè)QQ2.0時(shí)代。
企業(yè)QQ是為企業(yè)級(jí)用戶提供即時(shí)通信、在線營(yíng)銷、客戶管理整合服務(wù)的一站式互動(dòng)平臺(tái)。此前該產(chǎn)品的Beta版已為包括中國(guó)電信、中央電視臺(tái)、南方航空等大型企業(yè)及機(jī)構(gòu)采用。
過去十多年里，騰訊通過QQ改變了中國(guó)人的溝通方式，實(shí)際上也對(duì)企業(yè)和組織的溝通方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。據(jù)騰訊方面透露，騰訊qq擁有5.686億活躍用戶，最高同時(shí)在線數(shù)突破1億。隨著全球信息化浪潮的推進(jìn)，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求凸顯，企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用這片藍(lán)海給了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無限的想象空間。2001年，騰訊企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品便應(yīng)運(yùn)而生，例如用于企業(yè)內(nèi)部溝通的騰訊通（RTX）。
國(guó)外調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarkete預(yù)測(cè)，2011年，即時(shí)通訊工具將取代聲音、視頻和文本，成為工作人群的主要溝通方式。到2013年，大型公司中95%的員工將把即時(shí)通訊軟件作為實(shí)時(shí)溝通交流的主要工具。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，企業(yè)QQ經(jīng)過數(shù)年磨礪后推出正式版，標(biāo)志著騰訊企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)入到新階段。
了解騰訊企業(yè)QQ
騰訊企業(yè)QQ是在QQ的即時(shí)通信的平臺(tái)基礎(chǔ)上，專為企業(yè)用戶量身定制的在線客服與營(yíng)銷平臺(tái)。它基于QQ海量用戶平臺(tái)，致力于搭建客戶與企業(yè)之間的溝通橋梁，充分滿足企業(yè)客服穩(wěn)定、安全、快捷的工作需求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正高效率客戶服務(wù)和有效客戶關(guān)系管理提供科學(xué)、完整、智能的解決方案。
騰訊擁有海量用戶，目前QQ活躍賬戶數(shù)5.686億，QQ同時(shí)在線賬戶數(shù)超過1億，產(chǎn)品線涵蓋溝通，咨詢，娛樂，商務(wù)多個(gè)領(lǐng)域，影響95%以上中國(guó)網(wǎng)民。借助騰訊海量的用戶基礎(chǔ)、企業(yè)QQ獨(dú)有的客戶溝通及營(yíng)銷功能，有助于企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)，成為您成功路上必不可缺的在線客服服務(wù)與營(yíng)銷平臺(tái)
主要功能
同一號(hào)碼 多人管理
一個(gè)企業(yè)QQ號(hào)可由多位客服同時(shí)在線管理，通過科學(xué)、智能的分配方式實(shí)現(xiàn)高效客戶服務(wù)；
海量好友 溝通順暢
一個(gè)企業(yè)QQ可容納數(shù)25萬好友，客戶再多也裝得下；同時(shí)在線客戶再多也能及時(shí)、暢快的溝通，一位客服可以同時(shí)輕松應(yīng)答多位客戶；
靚號(hào)定制 盡顯尊貴
根據(jù)需要可定制800/400電話熱線QQ靚號(hào)，專業(yè)、好記，利于企業(yè)推廣。企業(yè)QQ的專屬靚號(hào)，彰顯企業(yè)尊貴身份；
群發(fā)消息 主動(dòng)營(yíng)銷
可通過企業(yè)QQ向海量用戶群發(fā)消息，消息發(fā)送可控性強(qiáng)，精準(zhǔn)度、曝光率高，企業(yè)最小的投入可獲得最大的收益。
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