電子商務(wù)服務(wù)外包不是一個新興的、陌生的行業(yè)，而是始終在推動著社會發(fā)展和進(jìn)步的行業(yè)。服務(wù)外包是發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢的必然選擇，把一些工作交給專家操作，既能取得最好的工作結(jié)果，又能大大降低企業(yè)的投入，是一種多贏的制度安排。
那么，電子商務(wù)到底能否外包呢?答案是肯定的，電子商務(wù)不僅可以外包，而且中小企業(yè)選擇外包還具有很多的優(yōu)勢。首先，電子商務(wù)外包服務(wù)商可以為企業(yè)提供網(wǎng)站策劃建設(shè)、網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站維護(hù)以及網(wǎng)站營銷和網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)等基礎(chǔ)服務(wù)，中小企業(yè)通過把電子商務(wù)這一塊外包出來，從而專注于核心業(yè)務(wù)的拓展;其次，電子商務(wù)專家和網(wǎng)絡(luò)營銷專家還為企業(yè)提供全程保姆式的電子商務(wù)服務(wù)，全面為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)平臺，并發(fā)布信息，管理信息，維護(hù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里的形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品;還有，電子商務(wù)外包服務(wù)商可以為企業(yè)積極的開拓網(wǎng)絡(luò)市場，通過網(wǎng)絡(luò)尋找企業(yè)的目標(biāo)顧客，為企業(yè)帶來定單，并建立起企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。
針對目前國內(nèi)電子商務(wù)市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，鶴翔發(fā)力于電子商務(wù)外包服務(wù)，將主打環(huán)節(jié)放在“服務(wù)”上。與其他同類企業(yè)相比，鶴翔在服務(wù)方面，具有以下幾大優(yōu)勢：
1、服務(wù)本地化。
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。中小企業(yè)對技術(shù)不了解，為了保障電子商務(wù)外包服務(wù)質(zhì)量和效果，讓中小企業(yè)能集中精力放在核心業(yè)務(wù)上。
3、服務(wù)細(xì)致化。我們采用了“3+1”服務(wù)模式，即由電子商務(wù)專屬顧問、行業(yè)分析師、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營師三位分工不同的專業(yè)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共同為一家企業(yè)客戶實(shí)施服務(wù)。 |
