現(xiàn)如今我們鹽城大部分企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的公司網(wǎng)站。而公司網(wǎng)站如何去經(jīng)營,對于制造業(yè)企業(yè)而言則具有很大的難度。事實上,一個制造業(yè)公司網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)具備七項網(wǎng)絡(luò)營銷功能。
公司網(wǎng)站的形象代表著鹽城設(shè)備制造業(yè)企業(yè)的網(wǎng)上品牌。人們了解一個鹽城設(shè)備制造業(yè)企業(yè)很大程度上是從訪問該公司的網(wǎng)站開始的,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象,同時也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。網(wǎng)站的形象是訪問者對企業(yè)的第一印象,這種印象對于建立品牌形象、產(chǎn)生用戶信任具有至關(guān)重要的作用,因此具備條件的鹽城設(shè)備制造業(yè)企業(yè)應(yīng)力求在自己的網(wǎng)站建設(shè)上體現(xiàn)出自己的形象,現(xiàn)實中,很多公司網(wǎng)站對此缺乏充分的認識,網(wǎng)站形象并沒有充分體現(xiàn)出鹽城設(shè)備制造業(yè)企業(yè)的品牌價值,而一些新興的制造業(yè)企業(yè)利用這一原理做到了“小企業(yè)大品牌”,并且獲得了與傳統(tǒng)大型企業(yè)平等競爭的機會。
經(jīng)銷商或用戶訪問制造業(yè)公司網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行深入的了解,制造業(yè)公司網(wǎng)站的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的網(wǎng)站至少也相當于一本可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料,并且這種宣傳資料是設(shè)備經(jīng)銷商或用戶主動來獲取的,對信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度,因此往往可以獲得比一般印刷宣傳資料更好的宣傳效果,這也就是為什么一些小型企業(yè)只滿足于建立一個功能簡單的網(wǎng)站的主要原因,在投資不大的情況下,同樣有可能獲得理想的回報。
鹽城設(shè)備制造業(yè)企業(yè)需要明白網(wǎng)站是一個信息載體,在法律許可的范圍內(nèi),可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,鹽城設(shè)備制造業(yè)企業(yè)擁有一個網(wǎng)站就相當于擁有一個強有力的宣傳工具,這就是公司網(wǎng)站具有自主性的體現(xiàn)。當公司網(wǎng)站建成之后,合理組織對用戶有價值的信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù),當鹽城設(shè)備制造業(yè)企業(yè)有新產(chǎn)品上市、開展階段性促銷活動時,也應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)站的信息發(fā)布功能,將有關(guān)信息首先發(fā)布在自己的網(wǎng)站上。
鹽城設(shè)備制造業(yè)企業(yè)通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單等等。一個設(shè)計水平較高的常見問題解答,應(yīng)該可以回答80%以上顧客關(guān)心的問題,這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了服務(wù)效率、節(jié)省了服務(wù)成本。另外,市場調(diào)研也是營銷工作不可或缺的內(nèi)容,公司網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而又廉價的途徑,通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表、或者通過電子郵件、論壇、實時信息等方式征求設(shè)備經(jīng)銷商或用戶意見等,可以獲得有價值的用戶反饋信息。無論作為產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查,還是品牌形象等方面的調(diào)查,鹽城設(shè)備制造業(yè)公司網(wǎng)站都可以在獲得第一手市場資料方面發(fā)揮積極的作用。
同時,資源合作是獨具特色的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站、以及其他內(nèi)容、功能互補或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。如果沒有公司網(wǎng)站,便失去了很多積累網(wǎng)絡(luò)營銷資源的機會,沒有資源,合作就無從談起。常見的資源合作形式包括交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、客戶資源合作等。事實上,鹽城設(shè)備制造業(yè)公司網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道。
隨著電子商務(wù)價值越來越多地被證實,更多的鹽城設(shè)備制造業(yè)企業(yè)將開拓網(wǎng)上銷售渠道,增加網(wǎng)上銷售手段。實現(xiàn)在線銷售的方式有多種,利用公司網(wǎng)站本身的資源來開展在線銷售是有效的一種形式。 |